Obchodní podmínky
- Kupující zasláním objednávky stvrzuje, že souhlasí s níže uvedenými obchodními podmínkami.
- Uvedené obchodní podmínky platí pro nákup u prodejce Kabelky Hes, Helena Bláhová, Všetaty, IČO 43736289, e-mail: hes@kabelky-hes.cz, prostřednictvím webových stránek www.kabelky-hes.cz. Obchodní podmínky stanovují a upřesňují základní práva a povinnosti prodejce i kupujícího. Práva a povinnosti, které zde nejsou uvedené se řídí občanským zákoníkem.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
a) Kupní smlouva vzniká v okamžiku odesláním objednávky k prodejci Kabelky Hes prostřednictvím vyplněného pole v nabídce objednat zboží, kde kupující vyplní jméno a příjmení, adresu doručení, e-mailovou adresu, číslo zboží, telefon (dle uvedených údajů pro přepravce), a odešle prodávajícímu Kabelky Hes.
b) Potvrzení objednávky. Platba. Kupující je o potvrzení objednávky informován prodejcem Kabelky Hes na e-mailovou adresu, kterou uvedl v objednávce spolu s číslem účtu Kabelky Hes k provedení platby na bankovní účet Kabelky Hes za zboží, a to pouze v případě zasláním zboží prostřednictvím přepravní služby Zásilkovna. Po připsání platby na účet Kabelky Hes je zboží dle dodacích podmínek expedováno na uvedenou adresu místa Zásilkovny, a to nejpozději do dvou dnů. V případě zaslání zboží Českou poštou na dobírku, kupující hradí částku za zboží včetně dopravy prodávajícímu při převzetí zboží od České pošty. Kupující bere na vědomí, že po uzavření kupní smlouvy (objednání zboží) musí být platba na bankovní účet Kabelky Hes připsána nejpozději 3. den, (vztahuje se pouze v případě zaslání zboží Zásilkovnou). Pokud se takto nestane, pak je kupní smlouva považována za zrušenou. Toto se nevztahuje na způsob úhrady DOBÍRKOU.
c) Při požadavku změny charakteru objednaného zboží (barva, velikost, materiál, střih), kupujicí tyto uvede do kolonky druh zboží prodávajícímu. Pokud bude možné a dostupné změny provést, prodávající na tyto změny bude reagovat prostřednictvím e-mailové zprávy kupujícímu. Anebo při změně charakteru zboží se spojit s prodávajícím Kabelky Hes prostřednictvím e-mailové adresy hes@kabelky-hes.cz, popřípadě telefonicky.
d) Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele.
4. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
a) Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a zboží vrátit bez udání důvodů.
b) Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele pro jeho osobu.
c) Kupující musí před vrácením zboží o tomto kroku informovat písemně prodávajícího prostřednictvím emailu hes@kabelky-hes.cz
d) Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez zjevných vad způsobených zkoušením anebo užíváním ve vhodném obalu, který zabrání možnému poškození zboží při přepravě zpět prodávajícímu. Zboží zasílané zpět prodávajícímu není možné zasílat na dobírku.
e) Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena po převzetí nepoškozeného zboží prodávajícímu včetně poštovného.
f) Náklady spojené s přepravou vráceného zboží od kupujícího k prodávajícímu hradí kupující.
5. Reklamace
a) Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží nemá vady. Pokud jsou vady prokazatelné, má zákazník právo na výměnu nebo opravu zboží. Není-li ani jedno z tohoto možné, lze od smlouvy odstoupit.
b) Prodávající může nabídnout při výskytu vady slevu z kupní ceny.
c) Ke každé objednávce je kupujícímu řádně vystavena faktura. Faktura slouží zároveň jako záruční list.
d) Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebené jeho užíváním.
6. Dodací podmínky
a) Prodávající zasílá zboží v kartonové krabici anebo v nepromokavé fólii (podle objemu zboží). Odeslání zboží do 2 dnů. Doprava-poštovné: Česká pošta, balíček doporučeně na dobírku 160,- Kč, Zásilkovna 82,- Kč, včetně balného. Prodávající po zaslání zboží informuje kupujícího o zaslání zboží na jeho e-mailovou adresu. Za poškození zboží dopravcem prodávající neodpovídá.
7. Ochrana osobních údajů
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje kupujícího jsou považovány za důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu, nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě, či jinak zneužity s ohledem na znění GDPR nebudou osobní údaje ani uchovávány. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 11. 12. 2020.
//////////
8. Seznámení s obchodními podmínkami. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy, reklamační řád a „Způsoby dopravy“, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.
Helena Bláhová, Kabelky HES
